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“一院一所一中心”武老、郭总莅临天祥物业长垣锦业花园项目指导工作纪实

2025-10-11 10:50:03 点击：

2025 年 6 月 19 日上午 10 时，郑州 "一院一所一中心" 创始人武老与主要负责人郭总，在豫清协理事单位天祥物业公司负责人衡培文陪同下冒雨前往新乡市封丘县锦业花园项目视察指导工作。踏入小区，映入眼帘的是车辆繁多却停放规整的停车场景，洁净道路与清新空气尽显物业管理精细化；园区内物业员工身着统一工装，精神奕奕、步履干练，面貌焕然一新。值得一提的是，91 岁高龄的武老已是第二次到访该小区，此次故地重游，员工们纷纷上前问候寒暄，热烈欢迎的场景让人动容，武老也笑着回忆起上次临别时员工们 "武老，您一定得再来啊" 的真挚邀约，此次正是他对这份约定的暖心回应。走进窗明几净、秩序井然的锦业花园物业服务中心，客服人员王亚星等人面带亲和笑容专业迎接，细节之处尽显服务温度。
此前，该小区曾由多家物业各自管理，管理分散导致秩序混乱、服务质量难以保障。在当地政府和小区业主支持下，天祥物业获得独家管理权后，迅速投入资金开展全方位改造，砌围墙、建车棚、栽花种草、规划道路，以精细化与温度化管理为小区注入 "双向赋能" 活力因子，实现居住空间从物理环境到人文氛围的质的跃升。

  在物业服务中心会议室，众人畅所欲言。天祥物业公司负责人衡培文率先发言，对武老、郭总冒雨莅临指导表达由衷感谢，肯定项目王经理带领团队自 5 月 1 日起克服 "懒惰思想" 取得的显著工作提升，同时也指出夜间部分车辆违规停放引发业主微信群抱怨的问题，希望夜间巡逻保安及时处理，并表示只要坚守为业主服务的初心，未来 10 年甚至 20 年，该小区物业管理团队仍将属于天祥物业，且可能承接更多小区管理。
  随后，"一院一所一中心" 负责人、万都物业公司郭总发表讲话，充分肯定天祥物业独家管理后小区的显著变化，介绍武中公司，并着重阐述此行三项主要目的：为项目赋能，未来将带队开展讲课培训；在沟通中相互学习，鼓励将该项目打造成当地标杆，吸引更多小区委托管理；在项目成为标杆后加强经营管理，实现社会效益和经济效益双赢。
  德高望重的武老幽默开场，笑称自己是应上次员工们 "你可要再来呀" 的热情邀约故地重游，引得现场笑声一片。他详细介绍 "一院一所一中心" 组织架构和服务技能，高度认可天祥物业的管理成效，还分享了应对拒缴物业费业主的有效做法，希望大家以初恋般的热忱对待公司，以宗教般的虔诚对待领导、同事和业主，更现身说法表明乘坐公交不与年轻人抢座、鄙视倚老卖老的态度。
  最后，项目经理、客服人员及保安纷纷表态，将在今后工作中加倍努力，为业主提供更优质服务。

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