冠星物业：疏通下水管道化解业主“堵”心事

2024-04-03 11:26:43 点击：

11月29日下午五点多，豫清协会员单位河南冠星物业服务有限公司盛世云景物业项目部接到业主求助：4号楼2单元下水道堵塞，造成一楼住户下水道返水。

接到求助后，小区物业项目经理巴长春立即带人赶到现场，经反复勘查分析，初步判定该楼东侧主下水道堵塞。

鉴于天色已晚，巴经理先帮助业主叫来管道疏通师傅以解燃眉之急。但由于淤堵严重，忙活到晚上近8点，尝试多种方式方法后均无效果。第二天又找来抽污车用高压水枪疏通，但由于设计施工缺陷仍无济于事。针对这一情况，经商议决定开挖主管道。

由于该楼有负一、负二层，挖到一米多深才将下水道挖出，并发现是该单元一段与主管道并行的下水道因路面下沉受压断裂，加上天气寒冷，管道被结着硬块的污油及其它杂物堵的严严实实。

为彻底解决业主后顾之忧，小区物业项目部认真研究解决方案，决定更换断裂变形的下水管道并重新走线，使其与小区主排污管线直接对接，同时为该楼两个单元分别找出合适位置开挖窨井。

方案制定后，巴经理立即组织人员开始施工。当经过一番努力将堵塞物清开后，管道内夹杂着粪便的污物喷涌而出，正在施工的小区物业人员被喷了满脸满身，刺鼻的臭味更是令人作呕。由于作业空间狭小，无法借助抽污车等进行排污，他们只能换上防护服跳进去一桶一桶往外拎，但大家都毫无怨言，加班加点排污、换管、对接、加固，开挖垒砌窨井，只想最大限度减少对业主正常生活的影响。

经过小区物业一周的奋战，终于完成了紧张的施工，成功解决了小区4号楼主管道排水不畅的问题，解除了业主的烦恼，受到了业主的一致好评。
工程完工后，小区物业项目部保洁人员第一时间将场地清理干净，恢复原貌，及时还业主一个干净整洁的出行环境。

此次下水管道的疏通改造，体现了冠星物业全心全意为业主排忧解难的工作态度和精神品质，彰显了冠星物业员工团结协作、不怕脏不怕累的工作作风和较强的战斗力。在接下来的工作中，冠星物业将继续提高服务品质，不断提升业主幸福感、获得感，全力为广大业主营造和谐美好的居住环境。

编后语：豫清协会员单位冠星物业疏通下水管道化解业主"堵"心事，改善业主的居住环境和生活品质。同时，保护业主的健康与安全，延长管道设施的使用寿命，为冠星物业点赞！

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